NSK推出基于生成式人工智能的质量控制应用

 

根据公司中期计划，NSK一直在推进各项举措，以进一步加强支撑核心竞争力的质量和技术。作为这些努力的一部分，NSK一直在努力以结构化、表格格式积累产品开发、工艺设计和验证过程中产生的质量洞察和技术知识相关数据。借助这款新应用程序，当员工需要调查产品开发中的风险因素时，系统会提供图形化展示和基于人工智能生成的摘要。

 

这种设计使所有员工（无论他们对产品或行业特定术语的熟悉程度如何）都能轻松获取必要的数据并获得简洁的摘要，所有这些都在大约30秒内完成。从2025年6月开始，该应用程序已向5000多名国内员工开放，主要面向设计、制造和质量保证岗位。

 

未来，NSK计划将访问权限扩展到产品生命周期的各个阶段，包括销售和物流。通过这一举措，NSK旨在进一步加强其质量管理，并致力于提供世界一流的以客户为中心的质量管理。该应用程序利用NSK专用环境中内置的生成式人工智能，确保对潜在风险的强大安全防护。

 

此外，NSK已建立并实施了人工智能质量控制措施和操作指南，以应对生成式人工智能特有的风险，如幻觉（幻觉：一种现象，即人工智能生成看似合理但实际上错误的信息，仿佛人工智能在“产生幻觉”）。

 

新开发的应用程序标志着NSK首次将生成式人工智能应用于公司特有的专业业务运营和领域。针对表格结构的质量洞察数据的生成式人工智能技术验证于2024年10月开始。 NSK采用敏捷开发方法，在大约六个月内成功完成了从功能设计到正式部署的流程。该应用程序具有直观的用户界面，并创新地使用了生成式人工智能，同时保持了数据结构的完整性，使所有员工无论其个人经验或专业知识如何，都能高效地获取所需信息。这一举措实现了针对NSK内部业务流程量身定制的生成式人工智能的实际应用。

 

展望未来，NSK计划将此应用程序的使用范围从日本扩展至海外。为了进一步提升为客户提供的价值，NSK将继续提高人工智能生成回复的准确性和相关数据的可搜索性，并根据员工需求推出更多功能，确保产品交付更快、质量更高。NSK将继续致力于加快生成式人工智能在各类内部数据中的实际应用。在《NSK全球中期管理计划》的指导下，NSK将通过数字技术加强管理资源，旨在为可持续发展社会做出贡献，并成为一家不可或缺且值得信赖的公司。